Rozpoczęcie pracy z systemem - wymagania

Jeśli chcesz rozpocząć pracę z systemem Thulium zwróć uwagę na prawidłowe skonfigurowanie ustawień przeglądarki, telefonu oraz sieci.

Czego potrzebujesz, aby móc korzystać z naszego systemu?

  • operatora VOIP (operatora wybierasz sam biorąc pod uwagę własne potrzeby), zobacz: Operator VOIP.
  • komputera z dostępem do internetu
  • telefonu lub słuchawek z mikrofonem

KONFIGURACJA SIECI

1.Łącze internetowe - 170 kbps download/100 kbps upload dla każdego użytkownika systemu (prowadzącego rozmowy głosowe i pracującego z systemem w przeglądarce)

2. Konfiguracja sieci - dopuszczenie komunikacji z systemem Thulium na portach:

  • UDP/15060 (SIP)
  • UDP/16000-20000 (RTP)
  • TCP/443 (HTTPS)
  • TCP/5443 (Thulium Agent)

Firewalle i oprogramowanie antywirusowe nie mogą zakłócać oraz modyfikować w/w ruchu.

URZĄDZENIA DLA KONSULTANTÓW

1. Przeglądarka internetowa

  • Google Chrome (w najnowszej stabilnej wersji)
  • Mozilla Firefox (w najnowszej stabilnej wersji)

2. System operacyjny

  • Microsoft Windows 7, 8, 10
  • Ubuntu Linux (w najnowszej stabilnej wersji)
  • Mac OS 10.12

3. Oprogramowanie Java

Wymagana jest najnowsza wersja z serii 8.

  • Dla systemu Windows i Mac OS X: Oracle Java SE Runtime Environment
  • Dla systemu Ubuntu Linux: OpenJDK 8 JRE

Możesz je pobrać ze strony producenta

4. Parametry komputera (minimalne)

Procesor dwurdzeniowy 2.5 GHz, 2.5 GB RAM.

Podpowiedź

Jeśli posiadasz zainstalowane dodatkowe oprogramowanie (np. firewall, programy antywirusowe) możesz potrzebować wyższych parametrów komputera niż wymienione.

5. Rozdzielczość ekranu

Minimalna rozdzielczość ekranu to 1440x900

Ważne

System domyślnie jest dostępny dla terenu Polski tzn. dla IP, które są zlokalizowane w Polsce.

Czy informacje były pomocne?

Dominika

Mam na imię Dominika i opiekuję się bazą wiedzy Thulium i chciałabym, by była dla Ciebie zrozumiała. Jeśli masz jakieś uwagi lub chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, chętnie przeczytam.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.