Muzyka oczekiwania

Zakładka Muzyka oczekiwania pozwala na dodanie plików muzycznych, które będą odtwarzane podczas oczekiwania klientów w kolejce. W systemie Thulium masz ustawioną domyślną muzykę oczekiwania, jednak jeśli chcesz możesz dostosować ją do potrzeb swojej firmy.

Z zakładki Administracja wybierz Telekomunikacja → Muzyka oczekiwania

file

  • Nazwa - nazwa pod jaką widoczny będzie folder z muzyką w systemie
  • Wybierz folder muzyki - folder, w którym znajdują się pliki z muzyką

Czy wiesz, że...

Jeśli chcesz dodać nową muzykę oczekiwania musisz wcześniej załadować folder z plikami na serwerze. Zobacz: Pliki

Wpisz nazwę jaką będzie miał folder w systemie. Następnie kliknij w pole Wybierz folder muzyki - po prawej stronie otworzy się dodatkowe okno.

file

  • Wybierz folder, z którego chcesz pobrać pliki z muzyką oczekiwania
  • Kliknij przycisk Wybierz

file

  • Plik z muzyką pojawi się w tabeli

file

Ważne

Po dodaniu lub edycji muzyki oczekiwania konieczne będzie ponowne wygenerowanie konfiguracji. Zrobisz to w zakładce Administracja → Generowanie konfiguracji.

Utworzony folder będzie widoczny podczas tworzenia/edycji kolejki infolinii w opcji "Muzyka w czasie oczekiwania", zobacz: Tworzenie kolejek infolinii.

file

Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.