Czy agent sam może przypisać się do kolejki?
Autor: Dominika Stelmach
Utworzono: 2017-03-24. Aktualizacja: 2018-06-25.
Tylko administrator lub osoby zarządzające systemem mogą przypisać agentów do wybranych kolejek i nadać im odpowiednie priorytety.
Agentów do kolejek możesz przypisać na dwa sposoby:
- przypisując pojedynczego użytkownika
- grupowo przypisując użytkowników do kolejki
Podziel się swoją opinią