Dokumentacja

W jaki sposób mogę usunąć nagrania?

Po założeniu systemu posiadasz 20 GB wolnego miejsca na dysku - zużywane jest ono na nagrania z rozmów oraz załączniki z e-maili. Aktualny stan pamięci możesz zobaczyć w zakładce Status serwera.

file


W jaki sposób możesz usunąć nagrania?

1. Wykorzystując program Cyber Duck/Microsoft Azure Storage Explorer

Zakładając instancję na thulium.pl wszystkie Twoje nagrania zapisywane są i przechowywane w jednym miejscu w OCS (Oktawave Cloud Storage) bądź w Azure. W celu ułatwienia przesyłania (pobierania i usuwania) plików skorzystaj z programu CyberDuck (Oktawave) bądź Microsoft Azure Storage Explorer (Azure).

Dokładną instrukcję w jaki sposób możesz to zrobić dla OCS znajdziesz w dokumentacji a dla Azure tutaj.

file

file


2. Usuwając nagrania przez API

Dokładną instrukcję w jaki sposób możesz to zrobić znajdziesz w dokumentacji API


3. Usuwając nagrania podczas np. usuwania klienta/kampanii

W przypadku, gdy z systemu Thulium chcesz np. usunąć klienta masz możliwość również usunięcia wszystkich nagrań z rozmów przeprowadzonych z tym klientem.

file


W celu uniknięcia przepełnienia dysku warto ustawić opcję automatycznego usuwania nagrań, którą możesz znaleźć w parametrach nagrywania

Czy wiesz, że...

Ilość miejsca potrzebnego Ci do codziennej pracy możesz oszacować korzystając z naszego kalkulatora nagrań.

Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.