Dokumentacja

Rozpoczęcie pracy z systemem - wymagania

Autor: Łukasz Strumiński

Utworzono: 2019-07-01. Aktualizacja: 19 kwiecień.

Jeśli chcesz rozpocząć pracę z systemem Thulium zwróć uwagę na prawidłowe skonfigurowanie ustawień przeglądarki, telefonu oraz sieci.

Czego potrzebujesz, aby móc korzystać z naszego systemu?

• operatora VOIP z usługą SIP trunk (operatora wybierasz sam biorąc pod uwagę własne potrzeby)
• komputera z dostępem do stabilnego łącza internetowego
• telefonu lub słuchawek z mikrofonem

KONFIGURACJA SIECI

1. Łącze internetowe - 170 kbps download/100 kbps upload dla każdego użytkownika systemu (prowadzącego rozmowy głosowe i pracującego z systemem w przeglądarce)

2. Konfiguracja sieci - dopuszczenie komunikacji z systemem Thulium na portach:

• UDP/15060 (SIP)
• UDP/16000-20000 (SRTP)
• TCP/443 (HTTPS)

Firewalle i oprogramowanie antywirusowe nie mogą zakłócać oraz modyfikować w/w ruchu.
Dodatkowo należy dopuścić komunikację z adresem stun.l.google.com na porcie UDP/19302.
Minimalna wartość MTU (Maximum Transmission Unit) powinna wynosić 1300 bajtów (np. przy połączeniu typu VPN).

URZĄDZENIA DLA KONSULTANTÓW

1. Przeglądarka internetowa

• Google Chrome (w najnowszej stabilnej wersji)
• Mozilla Firefox (w najnowszej stabilnej wersji)
• Microsoft Edge (w najnowszej stabilnej wersji)

Masz możliwość sprawdzenia czy Twoja przeglądarka internetowa jest kompatybilna z naszym systemem - zrobisz to w ustawieniach konta.

2. System operacyjny

• Microsoft Windows 7, 8, 10, 11
• Ubuntu Linux (w najnowszej stabilnej wersji)
• Mac OS 10.12

3. Parametry komputera (minimalne)

• Procesor dwurdzeniowy 2.5 GHz, 2.5 GB RAM
• Prawidłowa synchronizacja czasu urządzenia z serwerem NTP

4. Rozdzielczość ekranu

Minimalna rozdzielczość ekranu to 1440x900.