Wersja 6.7.x

Softphone

file

file

  • dodano wyświetlanie aktualnego stanu (wolny/pauza) w ramach ikony w tytule strony (6.7.57)

file

file

  • wdrożono informację o ścieżce Klienta w IVR w trakcie połączenia przychodzącego (6.7.73)

file

  • dodano możliwość wyświetlania danych o pauzach i ruchu na kolejkach dla kolejek do których przypisany jest Agent (6.7.76)

file

Tpay

file

Survicate

file

Magento

file

Infolinie

file

  • dla połączeń przychodzących z Infolinii dodano do notyfikacji przeglądarkowych informację o kolejce (6.7.77)

file

file

  • wdrożono moduł oddzwonień dla kolejek przychodzących (6.7.81)

file

file

Zgłoszenia

file

  • do widoku Lista zgłoszeń dodano widocznośc Podstatusu w kolumnie "Status" (6.7.16)

file

file

file

CRM

  • wprowadzono możliwość dodawania notatek w poziomu Karty klienta (6.7.8)

file

Czat

  • umożliwiono osadzanie linków w zaczepkach poprzez wpisanie w treści zaczepki np {{href(thulium.pl|Kliknij tutaj)}} (6.7.11)

file

file

file

  • umożliwiono podglądanie dowolnych czatów wraz z możliwością przypisania siebie bądź innego Agenta (6.7.26)

file

file

  • uniemożliwiono opuszczanie czatu przes ostatniego (jedynego) obsługującego Agenta (6.7.26)

file

Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.