Konfiguracja kont SMS 6.7.x

W systemie Thulium istnieje możliwość wysyłania i odbierania wiadomości SMS - w tym celu konieczne jest posiadanie usługi u wybranego operatora (SMSAPI, SerwerSMS, TeleCube, Dotpay, JustSend). Odebrane wiadomości pojawią się na liście zgłoszeń.

Pierwszym krokiem będzie skonfigurowanie konta SMS - z zakładki Administracja wybierz Administracja → Konfiguracja kont e-mail i SMS.

file

Na ekranie pojawia się lista skonfigurowanych skrzynek e-mail oraz SMS. Jeśli chcesz dodać nową skrzynkę SMS rozwiń przycisk file i wybierz opcję SMS.

file

Parametry:

  • Nazwa - nazwa Twojej bramki SMS
  • Dostawca usługi - dostawca usługi SMS:
    • Własna bramka SMS
    • TeleCube.pl
    • SMSAPI.pl
    • SerwerSMS.pl
    • JustSend.pl
    • Dotpay.pl
  • Uprawnione adresy IP - adresy IP uprawnione do wysyłki SMS

Wiadomości przychodzące:

  • Numer na który przychodzą wiadomości - numer telefonu skonfigurowany w bramce SMS, na który przychodzą wiadomości
  • Prefiksy do usunięcia (lista oddzielona przecinkami) - lista numerów prefiks, które będą usuwane (po wyborze jednej ze skonfigurowanych bramek prefiksy uzupełniają się automatycznie)
  • Aktywne wiadomości przychodzące - aktywacja procesowania wiadomości SMS (ruch przychodzący) w ramach Thulium

file

Kolejnym krokiem jest skonfigurowanie odbieranie i wysyłania wiadomości z poziomu Thulium.

a) Wysyłanie SMS-ów

file

  • Login bramki - nazwa użytkownika (login) do bramki SMS
  • Hasło bramki - hasło do bramki SMS
  • Nazwa nadawcy - nazwa wstawiana w pole nadawcy

Klikając w klawisz file możemy zweryfikować poprawność konfiguracji bramki wychodzącej:

file

Czy wiesz, że...

W przypadku bramki JustSend istnieje możliwość ustawienia nazwy/numeru (w polu Nazwa nadawcy), który będzie wyświetlać się jako nadawca. Opcja jest możliwa tylko dla SMS-ów dynamic - po wykupieniu usługi u operatora.


Wiadomość SMS możesz wysłać w poziomu karty klienta.

file

file

b) odbieranie SMS-ów

Aby mieć możliwość odbierania SMS-ów w Thulium ustaw odpowiednią regułę wiadomości, która skieruje takie wiadomości do odpowiedniej kolejki:

gdy pobrano z konta ...(tu wybierz nazwę skonfigurowanego konta SMS) to przenieś do kolejki i zatrzymaj ...(tu wybierz nazwę kolejki zgłoszeń, do której będą trafiały przychodzące SMS-y)

file

Jeśli chcesz możesz utworzyć osobną kolejkę zgłoszeń np. "SMS", do której będą wpadały tylko wiadomości SMS.

W celu poprawnego odbierania SMS-ów po stronie dostawcy usługi (na koncie administratora) należy w opcji przekazywania wiadomości SMS dodać adres URL, aby umożliwić komunikację z Thulium → "https://nazwa_instancji.thulium.com/panel/tickets/incoming/nazwa_dostawcy (nazwa dostawcy - np. serwersms, smsapi)"

W przypadku SerwerSMS:

file

gdzie w części "_nasznumer - podajemy na sztywno nasz wykupiony numer

W przypadku SMSAPI:

file


Odebrane SMS-y pojawiają się na liście zgłoszeń z przedrostkiem [SMS].

file

Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.