Dokumentacja

Integracja - Amazon

Amazon to jedna z najpopularniejszych platform sprzedażowych na świecie. Poniższe rozwiązanie ma na celu wsparcie procesu obsługowego klientów zamawiających produkty za pośrednictwem tej platformy przy wpiętej integracji ze sklepem, który ją obsługuje.


Na skróty


Zakres integracji

Integracja Thulium z Amazon zakłada:

  • Zapisywanie w CRM Thulium zamaskowanych adresów e-mail klientów z Amazon w obu formatach (z numerem i bez numeru zamóienia) dla zintegrowanej platformy sklepowej.

Krok po kroku


1. W celu uruchomienia integracji Amazon należy w sekcji Administracja → Integracja kliknąć w guzik:

file
2. Po jej uruchomieniu należy zatwierdzić konfigurację klikając w file:

file


Zasada działania

  • Zapisywanie w CRM zamaskowanego adresu e-mail klienta ([ciąg_znaków]@marketplace.amazon.*, np. sn1i9ljql7+7w5e1s4@marketplace.amazon.de) przy synchronizacji zamówień z platformy sklepowej, gdzie występuje tylko adres z zaszyfrowanym numerem zamówienia (np. sn1i9ljql7+7w5e1s4+a05056221zodtbjjfaapk@marketplace.amazon.de). Dzięki takiemu rozwiązaniu w karcie Klienta będą automatycznie dodane oba formaty zahashowanego adresu e-mail.

Do góry strony ⇑

Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.