Dokumentacja

Integracja - xSale

xSale to nowoczesna platforma do zarządzania sprzedażą online dzięki której zautomatyzujesz większość czynności przy prowadzeniu sprzedaży internetowej. Dzięki xSale wystawisz produkty w wielu różnych kanałach sprzedaży z poziomu jednej aplikacji!

Więcej informacji na temat tego rozwiązania znajdziesz na stronie xsale.ai.


Na skróty


Zakres integracji

  • Automatyczne dodawanie klienta xSale do Thulium,
  • Dodatkowa zakładka xSale na karcie klienta w Thulium, w której wyświetlane są zamówienia klienta,
  • Szybki podgląd zamówień klienta w ramach kontaktu e-mail, czat czy podczas rozmowy telefonicznej.

Krok po kroku

Pokażemy Ci krok po kroku jak zintegrować Thulium z systemem xSale.

Z zakładki Administracja wybierz Administracja → Integracja.

file

Na ekranie pojawi się okno z dostępnymi integracjami - wybierz xSale z sekcji E-commerce.

file

Następnie należy uwierzytelnić aplikację:

file

  • Nazwa użytkownika - login do Twojej platformy xSale
  • Hasło - hasło do Twojej platformy xSale
  • Nazwa integracji - nazwa własna skonfigurowanej integracji
  • Identyfikator klienta xSale - pole specjalne, w którym będzie przechowywany identyfikator klienta xSale

Po wprowadzeniu danych autoryzacyjnych w panelu Thulium należy kliknąć file celem uwierzytelnienia integracji. Jeżeli uwierzytelnienie zakończy się sukcesem pojawi się na ekranie stosowna informacja:

file

Klikając w przycisk file możemy uruchomić ponowne uwierzytelnienie.

Po uwierzytelnieniu aplikacji należy uzupełnić Pozostałe dane.

Ważne

Należy wcześniej stworzyć odpowiednie pole specjalne typu liczba dla integracji z xSale.

Jeżeli pozostałe dane zostały wprowadzone w ramach konfiguracji integracji w panelu Thulium to takową integrację można zapisać klikając file bądź zapisać i jednocześnie uruchomić file.

W przypadku samego zapisania należy następnie uruchomić integrację xSale:

file

file

W celu uruchomienia kolejnej integracji z tą samą platformą E-commerce należy kliknąć file i ponownie wprowadzić stosowne dane autoryzacyjne oraz konfiguracyjne:

file

Po uruchomieniu takich integracji informacja o tym będzie widoczna na liście integracji w ramach Administracja → Integracja.

file


W jaki sposób zintegrować klienta?

W celu pierwszej synchronizacji bazy klientów w xSale i Thulium kliknij przycisk file znajdujący się w zakładce Klienci w prawym górnym rogu strony w sekcji Dodaj. Późniejsza synchronizacja nowych klientów (nowych zamówień) odbywa się automatycznie (co pół godziny) i nie ma potrzeby używania tego przycisku.

file

Po kliknięciu przycisku pojawi się okno z potwierdzeniem synchronizacji.

file


Zobacz jak wygląda karta zintegrowanego klienta:

file

Po prawej stronie pojawia się nowa zakładka "xSale", w której znajdują się podstawowe informacje na temat zamówień danego klienta.

Dodatkowo zamówienia są dostępne w ramach Historii kontaktu w sekcji ZAMÓWIENIA:

file

Po kliknięciu w ID zamówienia kierowani jesteśmy do konktetnego formularza zamówienia na platformie xSale.

W przypadku uruchomionej również integracji Allegro spowoduje ona również pobieranie się dwóch formatów adresów e-mail, które są zahashowane (z "+" i bez "+").

file

Działanie to ma na celu usprawnienie przypisywania zgłoszeń do karty danego klienta.

file


Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.