Dokumentacja

Logowania i wylogowania

Funkcjonalność Logowania i wylogowania jest przeznaczona do weryfikacji logowania i jego czasu względem wszystkich Użytkowników systemu. Dotyczy to sytuacji, kiedy Użytkownik jest Agentem (loguje się na telefon) jak i np. osobą, która nie obsługuje kanału telefonicznego, a zarządza systemem bądź jest częścią Działu Korespondencji. W celu skorzystania z tego modułu należy przejść do sekcji Raporty → Agenci:

file

Raport posiada następujące filtry:

  • Użytkownicy - dane osobowe Użytkownika systemu,
  • Data - data, dla której chcesz zweryfikować dane,
  • Czas - przedział godzinowy, dla których chcesz zobaczyć dane względem danego dnia.

Zobaczmy przykładowy raport.

file

Na wykresie kolorem zielonym zaznaczone są okresy zalogowania Użytkownika systemu w ramach danego dnia. Dla wskazanego przedziału czasowego wyliczany jest również sumaryczny czas zalogowania.

Klikając w przycisk file możemy odświeżyć wyświetlane informacje względem ustawionych filtrów - ma to w szczególności zastosowanie, jeżeli badanym dniem jest dzień aktualny.

Po wybraniu file istnieje możliwość eksportu danych do csv/xlsx.

Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.