Dokumentacja

Integracja - Shopware

Shopware to wiodąca platforma Open Commerce, która oferuje najnowocześniejsze, wysoce elastyczne rozwiązania dla e-commerce. System zbudowano na trzech podstawowych filarach - niezależność, brak ograniczeń, wyjątkowość.

Więcej informacji na temat tego rozwiązania znajdziesz na stronie https://www.shopware.com/en/.


Na skróty


Zakres integracji

  • Automatyczne dodawanie klienta Shopware do Thulium,
  • Dodatkowa zakładka Shopware na karcie klienta w Thulium, w której wyświetlane są zamówienia klienta,
  • Szybki podgląd zamówień klienta w ramach kontaktu e-mail, czat czy podczas rozmowy telefonicznej.

Krok po kroku

Pokażemy Ci krok po kroku jak zintegrować Thulium z systemem Shopware.

Z zakładki Administracja wybierz Zaawansowane → Integracje.

file

Na ekranie pojawi się okno z dostępnymi integracjami - wybierz Shopware z sekcji E-commerce.

file

Następnie należy uwierzytelnić aplikację:

file

  • Adres URL sklepu - adres https pod którym znajduje się Twoja platforma sklepowa,
  • Nazwa użytkownika - login do Twojej platformy Shopware,
  • Hasło - hasło do Twojej platformy Shopware,
  • Nazwa integracji - nazwa własna skonfigurowanej integracji
  • Identyfikator klienta Shopware - pole specjalne, w którym będzie przechowywany identyfikator klienta Shopware

Po wprowadzeniu danych autoryzacyjnych w panelu Thulium należy kliknąć file celem uwierzytelnienia integracji. Jeżeli uwierzytelnienie zakończy się sukcesem pojawi się na ekranie stosowna informacja:

file

Klikając w przycisk file możemy uruchomić ponowne uwierzytelnienie.

Po uwierzytelnieniu aplikacji należy uzupełnić Pozostałe dane.

Ważne...⚠️

Należy wcześniej stworzyć odpowiednie pole specjalne typu tekst dla integracji z Shopware.

Jeżeli pozostałe dane zostały wprowadzone w ramach konfiguracji integracji w panelu Thulium to takową integrację można zapisać klikając file bądź zapisać i jednocześnie uruchomić file.

W przypadku samego zapisania należy następnie uruchomić integrację Shopware:

file

file

W celu uruchomienia kolejnej integracji z tą samą platformą E-commerce należy kliknąć file i ponownie wprowadzić stosowne dane autoryzacyjne oraz konfiguracyjne:

file

Po uruchomieniu takich integracji informacja o tym będzie widoczna na liście integracji w ramach Administracja → Integracja.

file


W jaki sposób zintegrować klienta?

W celu pierwszej synchronizacji bazy klientów w Shopware i Thulium kliknij przycisk file znajdujący się w zakładce Klienci w prawym górnym rogu strony w sekcji Dodaj. Późniejsza synchronizacja nowych klientów (nowych zamówień) odbywa się automatycznie (co pół godziny) i nie ma potrzeby używania tego przycisku.

file

Po kliknięciu przycisku pojawi się okno z potwierdzeniem synchronizacji.

file


Zobacz jak wygląda karta zintegrowanego klienta:

file

Po prawej stronie pojawia się nowa zakładka "Shopware", w której znajdują się podstawowe informacje na temat zamówień danego klienta.

Dodatkowo zamówienia są dostępne w ramach Historii kontaktu w sekcji ZAMÓWIENIA:

file

Po kliknięciu w ID zamówienia kierowani jesteśmy do konktetnego formularza zamówienia na platformie Shopware.


Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.