Rozpoczęcie pracy z systemem - wymagania

Autor: Dominika Stelmach

Utworzono: 2017-05-04. Aktualizacja: 2018-07-24.

Jeśli chcesz rozpocząć pracę z systemem Thulium zwróć uwagę na prawidłowe skonfigurowanie ustawień przeglądarki, telefonu oraz sieci.

Czego potrzebujesz, aby móc korzystać z naszego systemu?

• operatora VOIP (operatora wybierasz sam biorąc pod uwagę własne potrzeby)
• komputera z dostępem do internetu
• telefonu lub słuchawek z mikrofonem

KONFIGURACJA SIECI

1. Łącze internetowe - 170 kbps download/100 kbps upload dla każdego użytkownika systemu (prowadzącego rozmowy głosowe i pracującego z systemem w przeglądarce)

2. Konfiguracja sieci - dopuszczenie komunikacji z systemem Thulium na portach:

• UDP/15060 (SIP)
• UDP/16000-20000 (RTP)
• TCP/443 (HTTPS)
• TCP/5443 (Thulium Agent)

Firewalle i oprogramowanie antywirusowe nie mogą zakłócać oraz modyfikować w/w ruchu.

URZĄDZENIA DLA KONSULTANTÓW

1. Przeglądarka internetowa

• Google Chrome (w najnowszej stabilnej wersji)
• Mozilla Firefox (w najnowszej stabilnej wersji)

Masz możliwość sprawdzenia czy Twoja przeglądarka internetowa jest kompatybilna z naszym systemem - zrobisz to w ustawieniach konta.

2. System operacyjny

• Microsoft Windows 7, 8, 10
• Ubuntu Linux (w najnowszej stabilnej wersji)
• Mac OS 10.12

3. Oprogramowanie Java

Wymagana jest najnowsza wersja z serii 8.

• Dla systemu Windows i Mac OS X: Oracle Java SE Runtime Environment
• Dla systemu Ubuntu Linux: OpenJDK 8 JRE

Odpowiednią wersję możesz pobrać ze strony producenta.

4. Parametry komputera (minimalne)

Procesor dwurdzeniowy 2.5 GHz, 2.5 GB RAM.

5. Rozdzielczość ekranu

Minimalna rozdzielczość ekranu to 1440x900.

Powiązane artykuły

• Operator VOIP
• Pobieranie i uruchamianie aplikacji Thulium Agent - Microsoft Windows
• Słuchawki do komputera dla konsultantów
• Telefony dla konsultantów
• Thulium Agent