Dokumentacja

Klient VIP

W ramach Karty klienta/firmy istnieje możliwość oznaczenia takowego jako VIP. Takie działanie ma na celu wyróżnienie klienta/firmy w ramach kontaktu i spriorytetyzowania jego obsługi. Wejdź w zakładkę Klienci i kliknij w dowolnego klienta - zostaniesz przeniesiony na jego kartę.

file

Po kliknięciu w file pojawi się opcja Oznacz jako VIP:

file

Wybierając tą funkcjonalność przy awatarze klienta/firmy pojawi się symbol oznaczający VIPa.

file

Informacja ta będzie wyświetlana również w innych miejscach w systemie:

  • Lista klientów

file

  • Web Softphone

file

  • Czat

file

  • Lista zgłoszeń

file

  • Zgłoszenie

file

W celu odznaczenia klienta VIP należy również kliknąć file i wybrać Odznacz VIP.


Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.