Dokumentacja

Wersja 7.6.x

Autor: Łukasz Strumiński

Utworzono: 2020-11-25. Aktualizacja: dziś o 07:39.

Click2Contact

• wprowadzono nowy widok obsługi czat przez Użytkownika (7.6.0)

• dodano sygnał dźwiękowy dla klienta przy otrzymaniu nowej wiadomości od konsultanta wraz z możliwością jego wyciszenia (7.6.10)

• dodano możliwość komentowania (wiadomość wewnętrzna) wiadomości w ramach prowadzonej rozmowy czat (7.6.19)

• wprowadzono możliwość dodawania zgłoszeń po zakończonej rozmowie czat (7.6.27)

Komunikaty

• dodano możliwość wprowadzania wielu komunikatów wraz z określeniem od kiedy do kiedy mają się wyświetlać (7.6.10)

• wprowadzono sortowanie komunikatów ze względu na datę dodania tj. od lewej ostatnio dodane/zmodyfikowane (7.6.27)

• wdrożono informację o autorze komunikatu po jego rozwinięciu (7.6.27)

• dodano opcję automatycznego rozwijania komunikatu do czasu jego zwinięcia przez Użytkownika (7.6.27)

• wprowadzono dodatkowe pole na liście komunikatów związane z Użytkownikiem, który ostatnio edytował dany komunikat (7.6.27)

E-mail

• wdrożono możliwość usuwania wiadomości z serwera pocztowego po ich przeczytaniu i utworzeniu kopii w systemie Thulium (7.6.10)

Raporty

• dodano kolumnę przychodzące odebrane % dla raportu Podsumowanie (7.6.18)

Zgłoszenia

• wprowadzono nowy widok Statusów zgłoszeń (7.6.27)

• dodano nowy widok Kateorii zgłoszeń (7.6.27)